Quali sono i compiti del Difensore civico?

Il Difensore civico regionale è un organo autonomo e indipendente istituito dalla Regione Emilia-Romagna nel 1984 ed ha il ha il compito di rafforzare e completare il sistema di tutela e garanzia del cittadino nei confronti della PA. Esprime pareri autorevoli sulle controversie tra cittadini e pubblica amministrazione.
Interviene per la tutela degli interessi in riferimento a provvedimenti, atti, fatti, comportamenti ritardati, omessi, o comunque irregolarmente compiuti da parte di uffici o servizi dell'amministrazione regionale, degli enti locali, delle AUSL, dei concessionari o gestori di servizi pubblici presenti sul territorio regionale.