L’intelligenza artificiale per la gestione dei lavoratori

L’articolo affronta il tema delle conseguenze della digitalizzazione sulla salute, sicurezza e benessere dei lavoratori. Nel 2020, l’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (EU-OSHA) ha avviato un programma in cui vengono messi in luce i problemi relativi alla salute mentale dei lavoratori a seguito di processi di gestione gestiti da intelligenza artificiale (AIWM). Questi sistemi sono in grado di raccogliere dati sui lavoratori e sull’ambiente di lavoro per identificare i rischi per la salute, la sicurezza e il benessere dei lavoratori e trovare soluzioni per mitigarli. L’articolo dettaglia i benefici che possono produrre questi sistemi, ma evidenzia anche i rischi possibili, soprattutto rischi ergonomici, associati alla cybersicurezza, rischi organizzativi e psicosociali e stress. Viene illustrato il libro bianco sull’Intelligenza Artificiale, realizzato dalla commissione Europea nel 2020 e il documento del 2021, sempre a cura della Commissione Europea, che ha l’obiettivo di creare un quadro giuridico completo per l’IA (intelligenza Artificiale), non ancora approvato definitivamente. A conclusione viene data una definizione di IA e dettagliati quali sono gli elementi necessari per il suo funzionamento (dati, algoritmo e hardware), vengono elencati dati statistici il numero e la tipologia di aziende che usano IA e i rischi riscontrati in aziende che usano AIWM e quali sono le contromisure da mettere in atto. L’articolo contiene inoltre: statistiche o dati di mercato e riferimenti ad aspetti di innovazione tecnologica e delle comunicazioni.