Ufficio Relazioni con il Pubblico

Cosa chiedono i cittadini

I dati sui contatti dell’Urp e degli sportelli specialistici relativi al terzo quadrimestre 2019

Sono oltre 20.000 i contatti registrati dall’Urp nel 3° quadrimestre.
Gli argomenti più richiesti sono stati:

  • i concorsi in particolare:
    • chiarimenti su Spid
    • date e prove d’esame
    • materiale di studio
  • la formazione professionale e il lavoro:
    • validità dei titoli di studio
    • crediti ed equipollenze varie
    • La ricerca del lavoro
  • i finanziamenti a imprese e ad aziende agricole
  • Il bando ecobonus per sostituire i veicoli più inquinanti
  • il bando di medicina generale
  • Ie istanze di accesso agli atti, accesso civico, Foia

Si mantiene costante la consultazione del sito Urp con 350.000 visualizzazioni nel quadrimestre e l’utilizzo di facebook come veicolo d’informazione di servizio, di comunicazione e interazione con i cittadini.

Prosegue inoltre sistematicamente la rilevazione della soddisfazione utenti sui servizi offerti dall’Urp. I risultati sono positivi in termini qualitativi e quantitativi e confermano il gradimento dei cittadini rispetto alle risposte ricevute.

Link alla pagina Urp

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pubblicato il 2018/02/05 15:37:00 GMT+1 ultima modifica 2020-02-06T15:17:50+01:00

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