Ufficio Relazioni con il Pubblico

Carta dei servizi dell'Urp

La Carta dei servizi rappresenta l’impegno scritto che l’ufficio relazioni con il pubblico (Urp) prende nei confronti dei propri utenti.
Riguarda le attività, i fattori di qualità, gli standard di erogazione dei servizi e comunica all’utente le modalità di tutela dei suoi diritti.

La carta dei servizi dell'Urp (pdf, 855.7 KB)

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pubblicato il 2014/09/11 08:15:00 GMT+1 ultima modifica 2018-12-13T10:04:07+01:00

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