A chi rivolgersi
L'attività di mediazione civile e commerciale può essere svolta unicamente da organismi accreditati presso il Ministero della giustizia e inseriti nel registro degli organismi di mediazione ai sensi dell'art. 16 del decreto legislativo 28/2010.
Tra gli enti pubblici, sono organismi accreditati ad effettuare la mediazione in tutte le materie civili e commerciali le Camere di commercio e, solo in materia di telecomunicazioni, il Corecom Emilia - Romagna.
Altri soggetti che possono fornire aiuto in caso di lite:
nel caso di conflitti tra un cittadino e una pubblica amministrazione
assistenza al consumatore o utente e mediazione paritetica con le imprese
- Pubbliche amministrazioni (servizi di mediazione sociale per i cittadini)
per sapere se tale servizio è stato attivato ci si può rivolgere all'URP del proprio comune
è l'equivalente del difensore civico, ma opera nei casi di cattiva amministrazione da parte di organi od istituzioni europee
orienta e assiste i cittadini nel caso di controversie transfrontaliere.