Il forum è uno strumento di community, cioè è un modo per mettere in contatto persone che hanno idee e interessi comuni, e creare le cosiddette Comunità Virtuali. Un forum è costituito da pagine che mostrano (e permettono) discussioni degli utenti su vari temi. Ogni forum deve essere "animato" e governato, non vive di vita propria e richiede una presenza costante.
Per partecipare a un forum bisogna collegarsi al sito desiderato, iscriversi, e compilare un form per inviare il proprio messaggio o leggere i messaggi inviati dagli altri membri; non è necessario alcun software né scaricare alcunchè sul proprio pc.
In alcuni casi la discussione è regolata da un
moderatore, che di solito è il primo a ricevere i messaggi e può bloccarli e/o modificarli ed espellere i membri.
Come funziona il sistema di gestione del Forum
In Regione Emilia-Romagna è stato sviluppato un sistema di gestione dei Forum che ha le seguenti caratteristiche:
- Può essere pubblico o ad accesso riservato.
- Può essere libero (ogni nuovo messaggio viene automaticamente pubblicato) o moderato (il moderatore viene avvisato quando arrivano nuovi contributi quindi accede a un ambiente dedicato dove può pubblicarli, se sono compatibili con l´argomento trattato, oppure cancellarli; per forum ad accesso riservato in genere il moderatore non è necessario).
- Può essere un unico forum oppure implementare più "stanze" di discussione (inizialmente si può partire con un forum unico e poi successivamente suddividerlo in più stanze a seconda degli argomenti).
- Sarà possibile configurare un forum in modo che abbia una scadenza. Dopo la data di scadenza non sarà più possibile inserire contributi, ma solo consultare quelli esistenti.
- Per l´invio di un contributo è obbligatorio l´inserimento dell´oggetto e del testo del messaggio (l´oggetto nel caso di risposte ed altri contributi contiene automaticamente l´oggetto del messaggio originale, preceduto da "RE:"). Nel caso sia necessario per altre finalità raccogliere dati aggiuntivi (es. Nome, Cognome, Ente o simile, e-mail, ecc.) è possibile farlo, ma deve essere specificato nell´informativa sul trattamento dei dati personali alla voce 3 ("Finalità") il motivo per cui tali dati vengono raccolti.
- E' possibile allegare un file al messaggio.
- L´elenco dei contributi viene visualizzato in ordine temporale, a partire dai più recenti, e mostra il nome del mittente, l´oggetto e la data di invio; le risposte vengono visualizzate sotto al messaggio a cui si riferiscono, indentate in base ai comuni sistemi di gestione dei thread.
Linee guida per siti ed applicazioni web della Regione Emilia-Romagna
