Ogni strumento informatico deve rispettare alcuni criteri di costruzione che riguardano lo strumento in sé, la sua relazione con l'ambiente di lavoro in cui verrà usato, le persone che lo utilizzeranno, e i contenuti che gestirà.
Questi i principali ambiti che possono riguardare i prodotti informatici (sito, CD-Rom, applicazione) di una pubblica amministrazione:
- Accessibilità
- Archiviazione sostitutiva
- Carta Nazionale dei Servizi (CNS)
- Cedolini paga elettronici
- Codice dell'Amministrazione digitale
- Documento informatico e firme elettroniche
- E-learning
- Posta elettronica e Posta elettronica certificata (PEC)
- Protocollo informatico
- Qualità dei servizi on line
- Riuso dei dati pubblici
- Razionalizzazione della spesa
- Rete Internazionale della Pubblica Amministrazione (RIPA)
- Sicurezza informatica
- Sistemi Informativi Territoriali
- Sistema Pubblico di Connettività (SPC)
Per maggiori dettagli giuridici su ciascuno dei precedenti argomenti suggeriamo il link Approfondimenti normativi.
Linee guida per siti ed applicazioni web della Regione Emilia-Romagna
