Alcuni controlli per verificare l'usabilità di una pagina o un sito Web:
Navigazione:
- La posizione corrente all´interno del sito è indicata chiaramente
- Il collegamento alla pagina principale del sito è identificato chiaramente
- Le parti più importanti del sito sono direttamente accessibili dalla pagina principale
- La mappa del sito viene fornita (per un sito complesso e di grandi dimensioni)
- Ove necessario, viene fornita una funzione di Ricerca facile da usare
Funzionalità:
- Il sito risulta soddisfacente sia per il novizio che per l´utente esperto
- Le funzioni sono identificate chiaramente
- Le funzioni essenziali sono disponibili senza lasciare il sito
- I Plug-in sono usati soltanto se forniscono valore aggiunto
Controllo dell´utente:
- L´utente può annullare qualunque operazione
- Punti d´uscita evidenti sono forniti in ogni pagina
- La dimensione di ogni pagina è non supera i 50K, per non penalizzare i collegamenti lenti
- Tutti i browser opportuni sono supportati
Linguaggio e contenuto:
- Alle informazioni e funzioni importanti viene attribuita la necessaria evidenza
- Le informazioni meno importanti o le meno usate non vengono fornite
- Le informazioni o le funzioni collegate sono raggruppate (o nella stessa pagina o menu oppure nella stessa zona all´interno di una pagina)
- Il linguaggio è semplice, senza termini gergali
- I paragrafi sono brevi
- I link sono concisi, espressivi e visibili - non sepolti nel testo
- I concetti sono definiti
Help Online e Manuali utente:
- Il sito è progettato per richiedere Help e istruzioni minime
- L´Help e le istruzioni, se necessari, sono facilmente accessibili
Sistema e feedback dell´utenza:
- E' sempre chiaro che cosa sta accadendo nel sito (suggerimenti visivi, ecc.)
- Gli utenti possono ricevere feedback via E-mail se necessario
- Gli utenti possono fornire dei feedback via E-mail o tramite apposito form
- Schermate di conferma vengono fornite dopo l´invio di un form
- Tutte le risposte del sistema sono tempestive
- Gli utenti sono informati se è richiesto un particolare browser o plug-in
- Ogni pagina contiene una "data di ultimo aggiornamento"
Coerenza:
- La stessa parola o frase è usata coerentemente per descrivere una voce
- Il link riflette il titolo della pagina a cui si riferisce
- Il titolo della pagina del browser è significativo e riflette l´intestazione della pagina principale
Prevenzione e correzione degli errori:
- Gli utenti possono contare sul riconoscimento, non sulla memoria, per un uso riuscito del sito
- Il sito supporta una varietà ragionevole di azioni dell´utente
- Il sito fornisce istruzioni concise per le azioni che deve intraprendere l´utente, compreso il formato degli eventuali campi da compilare
- I messaggi di errore sono visibili, non nascosti
- I messaggi di errore sono in un linguaggio familiare, normale
- I messaggi di errore descrivono le azioni per rimediare a un problema
- I messaggi di errore forniscono un chiaro modo per uscire
- I messaggi di errore forniscono i dettagli su chi contattare per l´assistenza
Chiarezza architettonica e visuale:
- Il sito è organizzato in base alla prospettiva dell´utente
- Nel sito sono evidenti l´organizzazione dei contenuti e lo scopo generale del sito
- Il disegno e il layout del sito sono diretti e concisi
- Il disegno e il layout del sito sono ridondanti solo se necessario per la produttività dell´utente
- Lo spazio bianco è sufficiente; le pagine non sono troppo dense
- Le animazioni inutili sono evitate
- I colori usati per i link visitati e non visitati sono evidenti e comprensibili
- Il testo corsivo e grassetto è usato con parsimonia
Linee guida per siti ed applicazioni web della Regione Emilia-Romagna
